Rahva Raamatu mobiiliäppi omanik

Rahva Raamatu mobiiliäppi omanik on Rahva Raamat AS (edaspidi Rahva Raamat), registrikood 10421903, asukohaga Telliskivi 60/2, 10412 Tallinn, Eesti, tel (+372) 640 6441 ja e-post epood@rahvaraamat.ee.

1. Üldised tellimistingimused

1.1. Üldised tellimistingimused kehtivad äpist kaupade ostmisel.

1.2 Lisaks käesolevatele äppi kasutustingimustele reguleerivad tellija ja Rahva Raamatu vahelisi suhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusnormid, Rahva Raamatu privaatsustingimused ja head tavad.

1.3 Käesolevate tingimuste, privaatsustingimuste ning kehtiva hinnakirjaga saab tutvuda äpis.

2. Toodete tellimise kord

2.1. Toodete tellimiseks peab tellija registreerima end Rahva Raamatu äpis kasutajaks. Veebipoes registreeritud kliendid saavad sisse logida sama kasutajaga.

2.2. Tellija saab valida sobiva audioraamatute või e-raamatute paketi. Enne kinnitamist on võimalik tellimust muuta. Pärast kinnitamist asub tellija maksma.

2.3. Kõik äpis näidatud hinnad sisaldavad käibemaksu.

2.4. Tellimuse eest saab tasuda pangakaardiandmete sisestamisel.

2.5. Tellimus loetakse kättesaaduks, kui Rahva Raamat on andnud ligipääsu ja saatnud kinnituse e-posti aadressile.

2.6. Tellimus jõustub ligipääsu andmisega.

3. Toodete kohaletoimetamine

3.1. Tellitud tooted toimetatakse digitaalselt. Tellija saab ligipääsu.

4. Taganemisõigus

4.1. Tellija saab liitumisest loobuda igal ajal.

4.2. Tasutud makseid ei tagastata. Digitaalsete toodete taganemisõigust reguleerib võlaõigusseadus.

5. Registreerumise kord

5.1. Pakettide tellimiseks peab registreeruma kliendiks. Sisse logida saab ka veebipoe kontoga.

5.2. Ankeedi kõik väljad peavad olema täidetud.

5.3. Pärast registreerumist saadetakse e-kiri konto aktiveerimiseks.

5.4. Pärast aktiveerimist saab tellija sisse logida ja tellida.

6. Tellija õigused

6.1. Tellijal on õigus tellida tooteid fikseeritud hinnaga.

6.2. Toode peab vastama tingimustele.

6.3. Pretensioone saab esitada aadressil Telliskivi 60/2, Tallinn või epood@rahvaraamat.ee.

6.4. Lepingutingimuste rikkumisel on tellijal õigus tugineda seadusest tulenevatele õiguskaitsevahenditele.

7. Tellija kohustused

7.1. Tellimuse vormistamisel tuleb esitada õiged andmed.

7.2. Vigaste andmete korral ei garanteeri Rahva Raamat tellimuse täitmist.

7.3. Tellimuse vormistamisel kinnitab tellija tingimustega nõustumist.

8. Rahva Raamatu õigused

8.1. Rahva Raamat võib muuta tingimusi ette teatamata, avaldades uued.

8.2. Rahva Raamat võib muuta hinnakirja ette teatamata.

8.3. Rahva Raamat ei taga, et raamatu kirjeldus vastab ootustele.

8.4. Kohustuste rikkumisel ei garanteerita tellimuse täitmist.

8.5. Maksekohustuse rikkumisel võib andmed avaldada maksehäirete registris.

9. Rahva Raamatu kohustused

9.1. Toimetada korrektne ja täielik toode.

9.2. Võtta vastu ja dokumenteerida pretensioonid.

9.3. Lahendada pretensioonid 7 tööpäeva jooksul, kui põhjus pole tellijast.

9.4. Vahetada praakeksemplarid. Vastutus vaid tootmisvigade eest.

9.5. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, võib pöörduda:

9.5.1. Tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10A, 10122 Tallinn, avaldus@komisjon.ee, https://komisjon.ee).

9.5.2. Euroopa Liidu ODR platvormi poole: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9.5.3. Kohtusse.

Küsimuste korral helistada (+372) 640 6441 tööpäeviti 9–17 või kirjutada epood@rahvaraamat.ee.

Rahva Raamat AS