Käesolev dokument määratleb Rahva Raamat AS-i käsutuses olevate kliendiandmete töötlemise, selle eesmärgid, koosseisu ning salastatuse.

Kliendiandmete vastutav töötleja on Rahva Raamat AS (registrikood 10421903), Telliskivi tn 60/2, 10412 Tallinn, Eesti. Volitatud töötlejad on: platvorm, millele on ligipääs ainult töötajatel; reklaamiteenuse pakkujad; IT-tuge pakkuvad ettevõtted.

Klient on isik, kes on astunud Rahva Raamat AS-iga lepingulisse suhtesse.

Kliendiandmed on igasugune info, mis on Rahva Raamat AS-ile oma kliendi kohta teada (nt nimi, isikukood, kontaktandmed, tehingute andmed).

Kliendiandmete töötlemine on igasugune toiming (sh kogumine, salvestamine, korrastamine, säilitamine, muutmine, avalikustamine, kasutamine, edastamine, ühendamine, kustutamine, hävitamine jne).

Rahva Raamat AS võib koguda: nimi, isikukood/registrikood, elukoht, arveldusarve, kontaktandmed, ostude ajalugu, eelistused, IP-aadress, muu vabatahtlikult edastatud info. Mobiilirakenduses: failidele ligipääs e-raamatute lugemiseks, Wi-Fi kontroll.

Kliendiandmeid töödeldakse lepingu täitmiseks, seaduslike kohustuste täitmiseks, õigustatud huvi alusel, lisateenuste pakkumiseks, rahulolu-uuringuteks, turuanalüüsiks, toodete arendamiseks, õiguste kaitseks ja riskijuhtimiseks.

Kliendiandmetele on ligipääs ainult Rahva Raamatul ja teenusepakkujatel (IT-partnerid, tehnilised eksperdid) seaduses ettenähtud juhtudel.

Üldjuhul töödeldakse andmeid EL/EMP piires. Mõnel juhul võidakse neid edastada väljapoole EL/EMP-i, kui on olemas õiguslik alus ja vajalikud kaitsemeetmed.

Rahva Raamat AS võib saata pakkumisi ise ning hoolikalt valitud partneritelt. Partnerid ei saa andmeid ilma kliendi nõusolekuta.

Kliendiandmeid võidakse kasutada profiilianalüüsiks, et teha personaalseid pakkumisi ja parandada teenuseid. See võib põhineda õigustatud huvil, lepingul või nõusolekul.

Kliendil on õigus andmeid parandada, kustutada, töötlemist piirata, andmetele ligi pääseda ja neid üle kanda, nõusolek tagasi võtta, töötlemisele vastu vaielda ning esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Kliendil on õigus tutvuda oma andmetega ja taotleda töötlemise lõpetamist, pöördudes epood@rahvaraamat.ee või helistades (+372) 640 6441.

Kliendiandmeid ei säilitata kauem kui vajalik. Säilitamine põhineb lepingutel, õigustatud huvil või kohaldataval õigusel.

Täiendava info saamiseks võtke ühendust klienditoega telefonil (+372) 640 6441 või e-posti teel epood@rahvaraamat.ee (E–R, 09:00–17:00).